Какие СМС может отправлять Система Оптима

Система Оптима отправляет клиентам как персональные СМС (уведомление о готовности заказа, о начислении бонусов и другие), так и массовые рассылки по отобранным клиентам. Чтобы подключить отправку, настройте тариф и баланс — см. Как подключить и настроить отправку СМС.

Какие СМС отправляются автоматически или по кнопке

• Уведомление о готовности заказа — продавец отправляет вручную после перехода заказа «Изготовление очков» или «Контактные линзы» (с заказными МКЛ) в статус «Готов».
• Уведомление о начислении бонусов — уходит автоматически при начислении баллов на бонусную карту, если включена настройка — см. Настройка уведомлений о начислении бонусных баллов.
• Напоминание о записи на приём к врачу — уходит автоматически за день до приёма, если включена настройка — см. Настройка напоминаний о записи на прием к врачу через СМС.
• Подтверждение согласия на обработку персональных данных — может отправляться при регистрации нового клиента — см. Как подтвердить согласие клиента на обработку персональных данных.
• Электронный чек по СМС — по просьбе клиента при расчёте — см. Как отправить чек клиенту по СМС или на почту.

Массовые и персональные рассылки

Массовая рассылка — по клиентам, отобранным по параметрам; разовая (например, к старту акции) или периодическая (например, ежедневно клиентам с днём рождения) — см. Как создать СМС-рассылку по клиентам.

Персональное сообщение — свободный текст из карточки клиента, доступно пользователям с соответствующим доступом.

Важно

Важно. Для отправки нужен положительный баланс на СМС — см. Баланс на отправку СМС сообщений и Тарифы на отправку СМС из Системы Оптима.

Если не получилось

Если что-то не получается, обратитесь в техподдержку ИТигрис.

Связанные статьи

• Как подключить и настроить отправку СМС
• Как создать СМС-рассылку по клиентам
• Тарифы на отправку СМС из Системы Оптима