Как отправить чек клиенту по СМС или на почту

Система Оптима может передать кассовый чек клиенту в электронном виде — по СМС или на электронную почту. Саму отправку выполняет оператор фискальных данных (ОФД), Система Оптима только передаёт ему такое поручение. Уточните у своего ОФД условия и стоимость такой отправки заранее.

Отправить электронный чек можно только до печати бумажного чека. После того как бумажный чек напечатан, отправить его копию по СМС или на почту уже нельзя.

Как отправить

1. До печати чека спросите у клиента, нужна ли ему копия чека по СМС или на почту.
2. После внесения платежа, перед печатью чека, в поле «Отправить электронный чек?» выберите способ — на телефон или на e-mail.
3. Если у клиента в карточке уже указан телефон или почта, поле заполнится автоматически. Если данных нет или клиент хочет отправить на другой номер или адрес, введите его вручную — номер телефона в формате 8XXXXXXXXXX или +7XXXXXXXXXX.
4. Нажмите «Печатать чек» — бумажный чек напечатается, а копия уйдёт выбранным способом через ОФД.

Если не получилось

Обратите внимание. Если электронный чек не пришёл клиенту, это связано с работой ОФД, а не Системы Оптима — обратитесь к своему оператору фискальных данных. Если проблема в самой Системе Оптима, напишите в техподдержку.

Связанные статьи

• Какие виды кассовых чеков печатает Система Оптима
• Как принять оплату от покупателя