Как настроить запись на приём к врачу
Запись на приём к врачу увеличивает трафик клиентов и посещаемость салонов. Настроить её может пользователь с уровнем доступа «Системный администратор».
Обратите внимание. Без заполненного табеля работы врачей запись на приём работать не будет.
Статья про настройку количества кабинетов и времени приёма. Как создать саму запись — см. Как создать запись на приём к врачу.
Если в ваших оптиках разные врачи оказывают разный набор услуг, предварительно проверьте и при необходимости заполните: категории врачей — см. Справочники доктора; категорию врача для каждого пользователя с уровнем доступа «Офтальмологи» — см. Добавление, настройка и удаление пользователей; распределение услуг между категориями врачей — см. Как создать и отредактировать прейскурант на услуги.
Как настроить
- Перейдите в «Департаменты», выберите в Журнале департаментов нужный магазин и нажмите «Редактировать».
- В блоке «Запись на приём» нажмите «Изменить настройки».
- Заполните поля.
Количество кабинетов врача — сколько врачей могут вести приём в этом магазине одновременно. Время приёма врача — длительность приёма одного пациента в минутах; для всех врачей одного магазина она одинакова, разную длительность для разных врачей установить нельзя.
Например, если время приёма — 30 минут, а магазин открывается в 10:00, слоты для записи появятся на 10:00, 10:30, 11:00 и так далее. Если какая-то услуга занимает больше получаса — например, консультация офтальмохирурга, — бронируйте для неё два соседних слота. Если услуга проходит быстрее интервала, интервал всё равно не стоит сокращать: оставшиеся «окошки» пригодятся для клиентов без записи.
Дата активации — дата, с которой вступят в силу указанные настройки. Удобно, если, например, скоро добавится ещё один кабинет врача: можно заранее задать дату, с которой изменится количество кабинетов, а до этой даты будут действовать текущие настройки.
Важно. Система не позволит сохранить уменьшение количества кабинетов или изменение времени приёма, если после даты активации уже есть записи на приём. Это защищает от ситуаций, когда клиент записался заранее, а настройки, вступающие в силу раньше даты его визита, делают эту запись невозможной.
- Нажмите «Сохранить». При необходимости повторите настройку для других департаментов.
Если не получилось
Если что-то не получается, обратитесь в техподдержку ИТигрис.
Связанные статьи
- Как работает запись на приём к врачу
- Как создать запись на приём к врачу
- Добавление и настройка департаментов