Оглавление
Как создать и отредактировать прейскурант на услуги
Прейскурант на услуги — это список прочих услуг оптики (не связанных с изготовлением очков) с заранее известной стоимостью: «Проверка зрения», «Замена заушника», «Выправка оправы» и подобные. Стоимость таких услуг система сама не рассчитывает, поэтому прейскурант заполняется вручную.
Создавать и редактировать прейскурант на услуги могут пользователи с уровнем доступа «Менеджмент» и «Топ-менеджмент».
Статья про прочие услуги. Про услугу изготовления очков с переменной стоимостью — см. Как настроить прейскурант на изготовление очков.
Рекомендации по заполнению
- Если стоимость изготовления очков в вашей оптике зависит от параметров оправы или линз, не заносите в прейскурант на услуги все варианты стоимости — используйте для этого прейскурант на изготовление очков, см. Как настроить прейскурант на изготовление очков.
- Даже бесплатную услугу вносите в прейскурант со стоимостью 0 руб. — это позволит строить отчёты по количеству бесплатных услуг и учитывать их при расчёте зарплаты оказавшего их сотрудника: для клиента услуга бесплатна, но сотруднику за неё обычно всё равно платят.
- Если у вас много похожих услуг с одинаковой стоимостью, отличающихся деталью, не заводите их по отдельности — заведите услугу один раз и включите для неё настройку «Комментарий к услуге при создании заказа»: продавец впишет нужную деталь вручную при оформлении заказа. Например, вместо отдельных услуг «Тонировка 25%», «Тонировка 50%» достаточно одной услуги «Тонировка линз» с комментарием.
- При создании услуги обязательно отмечайте, кто может её оказывать, — см. ниже.
Кто может оказывать услугу
За разграничение отвечают настройки «Могут оказывать» и «Категория доктора» при добавлении услуги. Включайте только те пункты, которые соответствуют реальным исполнителям, — если включить все сразу, услуга станет доступна всем, что приведёт к путанице при оформлении заказа и расчёте зарплаты, а также увеличит время поиска нужной услуги в списке.
Если включить «Врач с лицензией» или «Врач без лицензии», услуга появится в заказе «Проверка зрения» только у пользователей с уровнем доступа «Офтальмолог» соответствующей категории. Например, на скриншоте выше услугу смогут добавить только офтальмологи с категорией «Детский офтальмолог» — как создать такого пользователя, см. Добавление, настройка и удаление пользователей.
Если включить «Сотрудник магазина», услуга появится в заказах «Продажа», «Ремонт очков», «Контактные линзы» и «Изготовление очков», а её продажа учтётся в зарплате продавца, оформившего заказ.
Если включить «Сотрудник цеха», услуга появится в тех же заказах, но продавцу нужно будет выбрать конкретного мастера-исполнителя — тогда услуга учтётся в зарплате именно этого мастера.
Как добавить услугу
- Перейдите в «Ценовая политика» → «Услуги» → закладка «Услуги» (или «Ценовая политика» → «Прейскурант» → закладка «Услуги»).
- Нажмите «Добавить».
- Заполните поля.
Название услуги — короткая, понятная всем формулировка, чтобы услугу было легко найти в списке, например «Проверка зрения детям», а не длинное описание. Медицинская услуга — «Да», если услуга не облагается НДС; «Нет» — если облагается (при условии, что оптика — плательщик НДС). Стоимость услуги — розничная цена. Себестоимость услуги — расходы оптики на услугу, например оплата исполнителю. Комментарий к услуге при оформлении заказа — позволяет продавцу дописать деталь вручную при добавлении услуги в заказ; комментарий попадёт в бланк заказа и гарантийный талон, поэтому не включайте эту настройку для всех услуг подряд — комментарий увидит и клиент. Доступно для API — включайте, только если услуга должна быть доступна во внешней интеграции, например на сайте оптики. Услугу могут оказывать — см. раздел выше.
- Нажмите «Сохранить» — услуга добавится в прейскурант и станет доступна для выбора в заказе.
Как отредактировать или удалить услугу
Перейдите в «Ценовая политика» → «Услуги» → закладка «Услуги», нажмите на строку с нужной услугой, внесите изменения (в том числе цену) и нажмите «Сохранить». Чтобы удалить, нажмите «Удалить» в строке услуги и подтвердите «Да, удалить».
Как это выглядит в заказе
При оформлении заказа продавец добавляет услугу на этапе выбора аксессуаров и услуг.
Информация об услуге отобразится в квитанции и гарантийном талоне.
Если не получилось
Если что-то не получается, обратитесь в техподдержку ИТигрис.
Связанные статьи
- Какие услуги есть в Системе Оптима и чем они отличаются от товаров
- Как настроить прейскурант на изготовление очков
- Как настроить надбавку за срочность оказания услуг