Как создать запись на приём к врачу

Создать запись на приём к врачу могут пользователи с уровнями доступа «Офтальмологи», «Офтальмологи-продавцы», «Продавцы», «Менеджмент», «Топ-менеджмент» и «Секретарь». Офтальмологи и офтальмологи-продавцы создают записи только в свои департаменты — указанные у них как основной или дополнительные. Остальные пользователи могут записывать к любому врачу в любом департаменте.

Обратите внимание. Для создания записи в конкретном магазине должны выполняться условия: заведён пользователь с уровнем доступа «Офтальмологи» с этим департаментом в качестве основного или дополнительного; для департамента указаны количество кабинетов и время приёма; у врача заполнен табель работы на нужные дни. Подробнее — см. Как настроить запись на приём к врачу.

Статья про создание записи. Как её перенести или удалить — см. Как перенести запись на приём к врачу и Как удалить запись на приём к врачу.

Как создать запись

1. Перейдите в «Задания» → «Запись на приём».
2. На закладке «По дням» или «По неделям» выберите в календаре день записи. В поле «Департамент» выберите магазин. В поле «Услуги» можно указать нужную услугу — тогда в графике останутся только врачи, которые её оказывают. В поле «Специалист» можно сразу выбрать врача.
3. В графике приёма выберите свободный (зелёный) временной слот.

1. Выберите услугу, которая будет оказана клиенту — из списка можно выбрать только одну; остальные услуги впишите в поле «Комментарий».
2. Найдите клиента в поле «ФИО клиента» — поиск работает по полному ФИО или его части, номеру телефона или его части. Нажмите значок лупы и выберите клиента из списка — данные подтянутся в поля «ФИО», «Телефон клиента» и «Дата рождения».

Если клиента нет в базе, введите ФИО, телефон и дату рождения вручную — он появится в Журнале клиентов, когда врач создаст заказ «Проверка зрения» на основании этой записи.

1. Если клиент записался на дальнюю дату, потому что более ранние заняты, но хотел бы попасть раньше при появлении места — включите поле «Добавить в очередь» и укажите «Срок актуальности», до которого ему стоит предлагать более ранний приём. Подробнее — см. Как работать с очередью на приём к врачу.
2. При необходимости оставьте пометку в поле «Комментарий».

1. Нажмите «Сохранить» — запись появится в графике работы врача.

Если не получилось

Если что-то не получается, обратитесь в техподдержку ИТигрис.

Связанные статьи

• Как настроить запись на приём к врачу
• Как работать с очередью на приём к врачу
• Как работать с журналом записей на приём к врачу