---

Как изменить заявку на линзу до её выполнения

Изменить заявку можно тремя способами — из заказа, из Журнала заявок на линзы или из отчёта «Заявки на линзы» — пока линза ещё не доставлена и не добавлена в заказ. Изменить можно параметры линзы; изменить стоимость заявки нельзя ни одним из этих способов.

Статья про изменение параметров ещё не выполненной заявки. Если нужно изменить стоимость линзы или оправы, это делается иначе — см. Как изменить заявку на линзу в оформленном заказе.

Из заказа

Доступно, пока заявка не в статусе «Заказана» (то есть линза ещё не заказана у поставщика или в другом департаменте). Доступно пользователям с уровнем доступа «Продавцы».

1. Откройте заказ с нужной заявкой.
2. Нажмите на синий текст «Заказная линза» или «Из другого департамента» у нужной заявки.

1. Внесите изменения — параметры линзы или тип заявки («Заказная линза» / «Из другого департамента») — и нажмите «Сохранить».

Из Журнала заявок на линзы

Доступно, пока заявка не в статусе «Закрыта», то есть линза ещё не принята. Доступно пользователям с уровнем доступа «Продавцы», «Работники склада», «Менеджмент» и «Топ-менеджмент».

1. Откройте Журнал заявок на линзы и нажмите на нужную заявку.

1. Если заявка в статусе «Открыта», измените параметры линзы, выберите поставщика в поле «Поставщик» и нажмите «Заказать». Заявка перейдёт в статус «Заказана» с новыми параметрами.

1. Если заявка в статусе «Заказана», измените параметры и нажмите «Перезаказать». Заявка останется в статусе «Заказана» с новыми параметрами.

Если изменённая линза уже доставлена, вместо «Перезаказать» примите заявку. В режимах «Supply Mode» и «Transit Mode» для этого есть кнопка «Принять», в режиме «Transfer Mode» — «Завершить». Как принять заявку — см. Как работать с заявками на линзы из Журнала заявок.

Из отчёта «Заявки на линзы»

Доступно, пока заявка не в статусе «Закрыта». Доступно пользователям с уровнем доступа «Продавцы», «Менеджмент» и «Топ-менеджмент».

1. Откройте отчёт «Заявки на линзы», перейдите на закладку «Заказные линзы» или «Из другого департамента», укажите период и тип товара и нажмите «Оформить заявки» (для ещё не отправленной поставщику заявки) или «Принять заявки» (для уже отправленной).

1. Нажмите «Редактировать» в строке нужной заявки.

1. Внесите изменения и нажмите «Сохранить».

Если не получилось

Если что-то не получается, обратитесь в техподдержку ИТигрис.

Связанные статьи

• Заявки на линзы: общая информация
• Как изменить заявку на линзу в оформленном заказе
• Как работать с заявками на линзы из Журнала заявок
• Как работать с заявками на линзы из отчёта «Заявки на линзы»