---

Как работать с заявками на линзы из отчёта «Заявки на линзы»

После того как заказные линзы заказаны в другом департаменте или у поставщика, нужно отметить это в системе, чтобы статус заявки изменился на «Заказана», а после доставки — закрыть заявку и привязать линзу к заказу. Отчёт «Заявки на линзы» позволяет работать и с заявками от поставщика, и с заявками на линзы из другого департамента.

Доступен пользователям с уровнем доступа «Продавцы», «Работники склада», «Топ-менеджмент» и «Менеджмент» в «Отчёты». «Продавцы» видят заявки только своего магазина, остальные — всех магазинов.

Статья про работу с заявками через отчёт. Как устроены заявки на линзы в целом — см. Заявки на линзы: общая информация. Как работать с заявками через журнал — см. Как работать с заявками на линзы из Журнала заявок.

Заказывать линзы можно в режимах «Edit Mode», «Supply Mode», «Transit Mode» и «Transfer Mode», а принимать — только в последних трёх. Режим для пользователя включает техподдержка ИТигрис.

Для чего используется отчёт

Как обычный отчёт — для просмотра информации о заявках; для перевода заявок в статус «Заказана» после отправки поставщику; для отправки заявок поставщику, если он готов принимать их в таком виде; для закрытия заявок и привязки их к заказам; для редактирования заявок.

Как посмотреть отчёт

Перейдите в «Отчёты» → «Заявки на линзы», выберите закладку «Заказные линзы» или «Из другого департамента», задайте фильтры и нажмите «Сформировать».

Начало периода / Конец периода — период отображения заявок. Поставщик — заявки, отправленные конкретному поставщику; актуален только для заказных линз. Статус заявки — отбор по статусу. Тип товара — очковые или контактные линзы. Для магазина — заявки, заказанные у конкретного магазина; актуален только для заявок на линзы из другого департамента.

Как оформить заявки на заказные линзы

1. Перейдите в «Отчёты» → «Заявки на линзы» и выберите закладку «Заказные линзы».
2. Задайте фильтры и нажмите «Оформить заявки» — фильтр «Статус заявки» можно не использовать, при оформлении в любом случае покажутся только заявки в статусе «Открыта».

Появится список всех активных неотправленных заявок за период.

1. Отметьте галочками заявки, которые отправляете или собираетесь отправить поставщику — для выбора всех сразу отметьте галочку в заголовке столбца. За раз отмечайте заявки одного поставщика, так как дальше нужно будет указать его один раз для всей группы.
2. Нажмите «Заказать».
3. Укажите поставщика и нажмите «Сохранить» — выбранные заявки перейдут в статус «Заказана».

Если поставщик готов принимать заявки в виде таблицы Excel прямо из системы, нажмите «Отправить».

Важно. Для отправки файла с заявками у поставщика должно быть заполнено поле «Почта для заявок» в его карточке.

Чтобы продолжить с заявками для других поставщиков, нажмите «Обновить» и повторите действия.

Как закрыть заявки на заказные линзы

1. Перейдите в «Отчёты» → «Заявки на линзы» и выберите закладку «Заказные линзы».
2. Задайте фильтры и нажмите «Принять заявки» — фильтр «Статус заявки» можно не использовать, при приёме в любом случае покажутся только заявки в статусе «Заказана».

Появится список отправленных поставщику, но ещё не принятых заявок.

В режиме «Transfer Mode» просканируйте штрихкоды доставленных линз в строки с соответствующими заявками и нажмите «Принять».

В режимах «Supply Mode» и «Transit Mode» отметьте галочкой доставленную линзу, введите закупочную стоимость из накладной и нажмите «Сохранить». Так же отметьте остальные линзы, затем нажмите «Принять».

В режиме «Transit Mode» поставка оформляется на склад, а в магазин линза уходит трансфером, который система создаёт сама.

Отмеченные линзы привяжутся к заказам, заявки на них закроются. Приложите линзы к соответствующим заказам и отправьте мастеру на изготовление очков.

Как закрыть заявки на линзы из другого департамента

1. Перейдите в «Отчёты» → «Заявки на линзы» и выберите закладку «Из другого департамента».
2. Задайте фильтры и нажмите «Принять заявки» — фильтр «Статус заявки» актуален только для заказных линз от поставщика.

1. Просканируйте штрихкоды линз в строки с соответствующими заявками и нажмите «Завершить».

Отмеченные линзы привяжутся к заказам, заявки на них закроются. Приложите линзы к соответствующим заказам и отправьте мастеру на изготовление очков.

Если не получилось

Если что-то не получается, обратитесь в техподдержку ИТигрис.

Связанные статьи

• Заявки на линзы: общая информация
• Как работать с заявками на линзы из Журнала заявок
• Как изменить заявку на линзу до её выполнения