Как оформить заказ «Контактные линзы»

Заказ «Контактные линзы» — для продажи линз с остатков магазина или под заказ у поставщика, с сохранением рецепта клиента в системе. Оформляется на конкретного клиента, анонимно оформить нельзя.

Доступно пользователям с уровнем доступа «Продавцы» и «Офтальмологи-продавцы».

Статья про оформление заказа «Контактные линзы». Про статусы заказа — см. Какие статусы может иметь заказ.

Два варианта заказа

• С остатков магазина. Одноразовая продажа: клиент оплачивает и забирает линзы сразу. Статусы только «Завершен» и «Возврат».
• Под заказ. Если линз нет в наличии, их заказывают у поставщика или в другом департаменте. Клиент вносит предоплату при первом визите и доплату при получении. Заказ проходит статусы «Ожидает линз» → «Готов» → «Готов к выдаче» → «Завершен» (также может быть «Отменен» или «Возврат»).

Обратите внимание. Продать линзы с остатков можно и через заказ «Продажа», но «Контактные линзы» предпочтительнее — только он сохраняет рецепт клиента в системе.

Как создать заказ

Нажмите «Контактные линзы» в главном меню, в карточке клиента, либо кнопку «Продажа контактных линз» в просмотре его рецепта.

Как оформить

1. Найдите клиента в Журнале клиентов или, если его там нет, нажмите «Добавить клиента».
2. Заполните рецепт или нажмите «Без рецепта», если рецепта нет.
3. Для продажи с остатков — просканируйте штрихкод упаковки, она добавится в заказ.
4. Для продажи под заказ — нажмите «Заявки на контактные линзы», укажите поставщика или департамент, глаз (OD, OS или оба) и выберите линзы из списка, подходящих под рецепт.
5. При необходимости добавьте другие товары, услуги, скидку, дисконтную карту, дату выдачи и бонусные баллы — так же, как в любом другом заказе.
6. Нажмите «Принять оплату».

Если в заказе есть линзы под заказ

Система автоматически разобьёт заказ на два: один со статусом «Ожидает линз» — в нём только заказные линзы, второй — «Завершен» — в нём всё остальное. Распечатайте квитанцию из заказа «Ожидает линз», она понадобится клиенту при следующем визите. Когда линзы будут заказаны и доставлены (заказ перейдёт в «Принят», затем «Готов»), примите оставшуюся оплату и выдайте заказ — см. Как выдать заказ клиенту.

Связанные статьи

• Какие статусы может иметь заказ
• Как принять оплату от покупателя
• Как выдать заказ клиенту
• Типы заказов