Как проверить, что чеки уходят в ОФД
Раз в неделю на каждой кассе снимайте «Отчет о состоянии расчетов» («Касса» → «Отчеты на ККМ») и проверяйте строку «Дата первого непереданного ФД» — с этой даты отсчитываются 30 дней, после которых касса блокирует печать чеков.
Доступно пользователям с уровнем доступа «Продавцы».
Статья про регулярную проверку связи с ОФД. Что делать, если 30 дней уже истекли и печать чеков заблокирована — см. Не печатается чек: чеки не уходят в налоговую 30 дней.
Как проверить
- Перейдите в «Касса» → «Отчеты на ККМ» и нажмите «Отчет о состоянии расчетов».
- Посмотрите строки «Кол-во непереданных ФД» и «Дата первого непереданного ФД».
Обратите внимание. Количество непереданных документов колеблется — это нормально, они постепенно уходят в ОФД. Важен именно показатель даты: она не должна отставать от текущей больше чем на 30 дней.
Важно
Важно. Если дата первого непереданного документа со временем не меняется — связь с ОФД нарушена. Решение — в статье Не печатается чек: чеки не уходят в налоговую 30 дней.