Оглавление
Как учитывается предоплата в кассовых чеках
Когда заказ оплачивается частями, система печатает отдельный кассовый чек на каждую часть: чек предоплаты — при первом платеже, чек итогового расчёта — при выдаче заказа. Оба чека вместе показывают полную стоимость заказа, но распределяют её между позициями по фиксированному правилу.
Например, заказ на 11 130 ₽: предоплата 5000 ₽ внесена при оформлении, доплата 6130 ₽ — при выдаче.
Порядок распределения суммы
Предоплата и доплата распределяются по позициям заказа в фиксированном порядке: сначала услуги, затем товары с НДС, затем товары без НДС. Каждая следующая позиция получает деньги только после того, как предыдущая полностью покрыта.
Обратите внимание. Эта же логика распределения используется и при расчёте наличными и картой в одном чеке одновременно — см. Порядок списания суммы при оплате несколькими способами в одном чеке.
Как это видно в кассовых отчётах
В X-отчёте и отчёте о закрытии смены предоплата и итоговый расчёт показываются отдельными строками. Каждая сумма попадает в выручку того дня, когда напечатан её чек. Если предоплата и выдача заказа приходятся на разные дни, выручка по заказу в отчётах одного дня не совпадёт с полной стоимостью заказа. Это ожидаемо, а не ошибка.
Если чек предоплаты напечатан лишним
Если чек предоплаты напечатан по ошибке, отмените его встречным чеком — см. Как отменить лишний чек. Если к этому моменту уже напечатан и чек итогового расчёта, отмените оба чека, начиная с более позднего.
Если клиент отказался от заказа после предоплаты, чек отменять не нужно — отмените сам заказ. Система напечатает чек возврата прихода на сумму предоплаты, см. Как отменить заказ.
Важно
Важно. Не меняйте вручную суммы в строках чека, чтобы «поправить» распределение — порядок услуги → товар с НДС → товар без НДС система применяет автоматически и одинаково для всех заказов.
Связанные статьи
- Чек итогового расчёта: что это и почему его нужно печатать
- Порядок списания суммы при оплате несколькими способами в одном чеке
- Какие виды кассовых чеков печатает Система Оптима
- Как отменить лишний чек