Как создать автоматическую скидку

Автоматическая скидка сама применяется к товару или услуге в заказе, если они подходят под её условия, — продавцу не нужно выбирать её вручную. Создавайте такую скидку, если она зависит от характеристик товара и действует ограниченный период.

Создавать, редактировать и удалять автоматические скидки могут пользователи с уровнем доступа «Менеджмент» и «Топ-менеджмент».

Статья про автоматические скидки. Как устроены остальные виды скидок — см. Какие скидки есть в Системе Оптима и когда какую создавать.

Примеры условий: «До 31 мая все оправы бренда Fendi со скидкой 10%», «В оптике на Ленина, 26 весь сентябрь на все солнцезащитные очки не дороже 3000 руб. скидка 15%», «С 1 по 15 октября на все линзы из минерала со склада скидка 10%», «Весь август проверка зрения со скидкой 50%».

Как создать скидку

1. Перейдите в «Ценовая политика» → «Скидки» и выберите закладку «Автоматические».
2. Нажмите «Добавить».
3. Заполните параметры скидки.

Название — по нему должно быть понятно, когда применяется скидка, например «Оправы Ray Ban (до конца лета)». Департаменты — магазины, где действует скидка; пустое поле — действует везде. Размер скидки — Общий — в процентах. Категории — на все товары, на избранные товары (появятся фильтры по типу и параметрам товара, а также диапазону цены) или на услуги.

1. Нажмите «Сохранить».

Чтобы создать похожую скидку на другой тип товара, воспользуйтесь копированием: нажмите «Копировать» в строке нужной скидки и измените параметры.

Как отредактировать или удалить

Перейдите в «Ценовая политика» → «Скидки», выберите закладку «Автоматические», нажмите на строку со скидкой, затем «Редактировать», внесите изменения и нажмите «Сохранить». Чтобы удалить, нажмите «Удалить» в строке скидки и подтвердите «Да, удалить» — на закладке «Удалённые» сохранится, кто и когда создал и удалил скидку.

Как это работает в заказе

Если товар или услуга в заказе подходят под условия действующей автоматической скидки, она применится сразу.

При включённой настройке «Возможность удаления автоматических скидок» продавец сможет убрать применившуюся скидку, нажав на красный крестик рядом с её названием.

Если не получилось

Если автоматическая скидка не применилась к подходящему товару, проверьте блок «Скидки» в общих настройках приложения:

• заказ оформлен без клиента из базы — настройка «Запретить скидки анонимным клиентам»;
• у клиента нет дисконтной карты — настройка «Применение автоматических скидок только при наличии карты клиента»;
• баланс на карте клиента нулевой или отрицательный — настройка «…только при положительном балансе на карте клиента».

Что делает каждая настройка и кто может её изменить — см. Общие настройки приложения. Если дело не в настройках, обратитесь в техподдержку ИТигрис.

Связанные статьи

• Какие скидки есть в Системе Оптима и когда какую создавать
• Как создать стандартную скидку или купон
• Как найти действующую скидку в Журнале скидок
• Общие настройки приложения