Что такое заказ «Изготовление очков»

Заказ «Изготовление очков» — для продажи клиенту очков, которые изготавливают в оптике: минимум оправа и две линзы, плюс услуга изготовления и, при необходимости, другие товары. Заказ обязательно оформляется на конкретного клиента, растянут во времени и может иметь несколько платежей — предоплату при оформлении и доплату при выдаче.

Оформить заказ «Изготовление очков» может только пользователь с уровнем доступа «Продавцы».

Статья о том, когда оформлять этот тип заказа и как учитывать оправу или линзы клиента. Пошаговое оформление — см. Оформление заказа "Изготовление очков". Если очки нужно просто отремонтировать — см. Оформление заказа "Ремонт у продавца".

Когда оформлять этот заказ

• клиент покупает у вас и оправу, и обе линзы;
• клиент использует свою оправу, но покупает у вас одну или обе линзы;
• клиент использует свои линзы, но покупает у вас оправу;
• клиент использует свою оправу и свои линзы — оформляется только услуга изготовления.

Важно. Не оформляйте «Изготовление очков», если очки нужно просто отремонтировать. Для этого есть заказ «Ремонт» — он проще и быстрее.

Статусы заказа

Ожидает линз → Принят → Изготовление → Готов → Готов к выдаче → Завершен. Статусы «Изготовление» и «Готов» появляются только если мастер тоже работает в системе и отмечает свои действия. «Ожидает линз» — только если в заказе есть заказные линзы или линзы из другого департамента.

Своя оправа или линзы клиента

Если клиент использует свою оправу, на этапе выбора оправы нажмите «Оправа клиента», укажите тип и материал, и коротко опишите её состояние в поле «Описание» — это защитит от споров о порче оправы при изготовлении. Стоимость в поле «Стоимость» указывать не обязательно, если только для приложения не включена настройка, которая делает это поле обязательным.

Для линзы клиента — то же самое на этапе выбора линз: нажмите «Линза клиента» и заполните параметры и оценочную стоимость.

Кто оформляет заказ

По умолчанию заказ оформляется от имени пользователя, вошедшего в систему. Если за одним компьютером работает несколько продавцов, выберите нужного в выпадающем списке «Продавец» — от этого зависит расчёт зарплаты и вклада в план продаж. Выбор сохраняется, пока вы не смените его перед следующим заказом другого продавца.

Связанные статьи

• Оформление заказа "Изготовление очков"
• Услуги по изготовлению очков
• Настройки для заказа "Изготовление очков"
• Типы заказов
• Какие статусы может иметь заказ