Оглавление
Общие справочники
На закладке «Общие» собраны справочники, относящиеся к разным операциям системы. Часть значений уже добавлена по умолчанию, но в основном справочник настраивает пользователь с уровнем доступа «Системный администратор» под нужды руководства сети оптик.
Статья про общие справочники. Как редактировать их значения — см. Как редактировать значения в справочниках.
Описание и рекомендации по заполнению
Города — заполняется из «Классификатора адресов Российской Федерации» при добавлении департамента или клиента; пригодится, чтобы отбирать клиентов из конкретного города, например перед приездом специалиста. По умолчанию: Москва.
Основания списания — варианты причин списания товара; можно дополнить своими, например «Подарок сотруднику», а потом строить отчёт по списаниям в разрезе оснований. По умолчанию: Брак, Возврат поставщику, Выгрузка товара, Корректировка начального остатка, Недостача, Окончание срока годности, Ошибка при поставке.
Основания уценки — варианты причин уценки товара; продавец видит основание в магазине и может объяснить его клиенту. По умолчанию: Брак, Распродажа, Срок годности.
Откуда клиент узнал об оптике — значения поля при добавлении клиента; позволяет строить отчёт по каналам привлечения и оценивать их эффективность. По умолчанию: Другое, Интернет — поиск / Яндекс / Google / карты, Интернет — соцсети, Клиент живёт / работает рядом, Направление от партнёров / клиники / аптеки, Постоянный клиент / был ранее в оптике, Проходил мимо / Вывеска, Реклама, Рекомендация родственников / друзей, Сайт оптики.
Связи между клиентами — виды связей между клиентами; например, чтобы указать, что несколько клиентов из одной семьи пользуются одной дисконтной картой без необходимости предъявлять её физически, или список доверенных лиц ребёнка. По умолчанию: Владелец дисконтной карты, Законный представитель, Контактное лицо.
Категории денежного перевода (поступления) — причины поступления денег на счёт, например «Кредит» или «Для сдачи»; справочник по умолчанию пуст. Категории денежного перевода (списания) — причины изъятия денег со счёта. По умолчанию: Аренда, Заработная плата, Интернет / связь, Реклама, Хозяйственные нужды.
Группировка общих товарных матриц и Доп. группировка общих товарных матриц — виды группировки товарных матриц, например «Зима» и «Лето», с дополнительным делением на «Премиум-сегмент» и «Бюджетный сегмент»; оба справочника по умолчанию пусты.
Назначение кодов номенклатуры — используется крайне редко; подробности уточняйте в техподдержке ИТигрис.
Информационное поле 1 и Информационное поле 2 — дополнительные поля в заказах на ваше усмотрение, например список врачей, дающих клиентам рекомендацию прийти в вашу оптику, — тогда отчёт покажет, сколько клиентов пришло по рекомендации каждого. Оба справочника по умолчанию пусты.
Если вы уже давно работаете в системе, а справочники заполнены без учёта этих рекомендаций и непонятно, как привести их в порядок самостоятельно, — обратитесь в техподдержку ИТигрис, мы поможем.
Если не получилось
Если что-то не получается, обратитесь в техподдержку ИТигрис.