Оглавление
Что такое чек коррекции
Чек коррекции — фискальный документ для исправления данных о расчёте, который уже прошёл на кассе, например, если пробита неверная сумма. Сам расчёт при этом не отменяется — меняются только его реквизиты. Если нужно отменить операцию целиком, печатается чек возврата, а не коррекции.
Печать чека коррекции доступна только при включённой индивидуальной настройке «Работа с чеками коррекции». Сейчас эта настройка отключена почти во всех приложениях.
Статья о том, что такое чек коррекции и когда он нужен. Если чек просто напечатан лишний раз — это не тот случай, см. Как отменить лишний чек.
Когда нужен чек коррекции, а когда — возврат
- Ошибка в реквизитах (неверная сумма, дата, способ расчёта, ставка НДС или название товара) — нужен чек коррекции. Расчёт остаётся в силе, меняются только данные о нём.
- Ошибка в самой операции (пробит не тот товар или лишний товар) — нужен чек возврата. Сделка отменяется: деньги возвращаются покупателю, товар — на остаток.
Обратите внимание. Все данные в чек подтягиваются из системы автоматически, поэтому ошибка, которая требует именно чека коррекции, — редкость. В большинстве случаев, когда чек просто напечатан лишний раз или на неверную сумму, достаточно его отменить — см. Как отменить лишний чек.
Важно
Важно. Техподдержка ИТигрис не консультирует, как заполнить и напечатать чек коррекции, — это вопрос ответственности бухгалтера, а не системы. Если настройка «Работа с чеками коррекции» вам нужна, обратитесь в техподдержку ИТигрис — мы её включим. Как заполнить чек, решает бухгалтер. С печатью чека коррекции на кассе поможет центр технического обслуживания (ЦТО) вашей онлайн-кассы.