Данная статья посвящена одному из важнейших инструментов Системы Оптима, который при правильном использовании способен существенно ускорить и упростить работу многих пользователей, в том числе и продавца, при оформлении заказа в магазине. Речь пойдет о прейскуранте на очковые и контактные линзы.
Прейскурант - это перечень товаров, которые могут быть приобретены в вашей сети оптик (в том числе и под заказ), с подробным указанием параметров товара и розничной цены.
Сразу оговоримся, что далее речь пойдет только о прейскурантах на очковые и контактные линзы. Технически система позволяет создавать прейскуранты и на другие виды товаров (оправы, солнцезащитные очки, аксессуары и массовку). Но фактически это не имеет никакого практического смысла, так как они, по сути, нигде вам не пригодятся и никак не повлияют на эффективность работы в системе.
Обратите внимание, что у поставщиков линзы для заказа обычно делятся на складские (которые хранятся на складах поставщика, срок их доставки обычно минимален) и рецептурные (которые не хранятся на складах, продаются только под заказ и срок их доставки больше, чем у складских). Мы рекомендуем при создании прейскуранта в Системе Оптима максимально подробно и полно заносить параметры складских линз и их ассортимент. Для рецептурных же линз создать и поддерживать в актуальном состоянии прейскурант достаточно сложно из-за их огромного разнообразия. Поэтому для рецептурных линз мы наоборот советуем заводить прейскурант в самом общем виде, указав только возможные варианты параметров "Производитель" и "Бренд". Все остальные параметры, в том числе розничную цену, можно не указывать, их будет заполнять продавец во время оформления заказа, внимательно сверяясь с каталогом производителя.
ВАЖНО: многие заполненные и актуальные прейскуранты на складские линзы основных поставщиков мы можем загрузить в ваше приложение, чтобы вы не тратили время на их создание. После загрузки вам останется только проставить в прейскуранте розничные цены на линзы. Для загрузки прейскурантов, пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки ИТигрис. Также наша техническая поддержка может по вашей просьбе удалить уже заведенные в вашем приложении прейскуранты, в случае, если вы, например, перестали сотрудничать с поставщиком или хотите создать прейскурант заново с учетом всех наших рекомендаций.
Прейскурант используется в работе при следующих операциях в системе:
1. При оформлении продавцом заказа с заказными позициями линз или МКЛ
Если в вашем приложении всегда будет присутствовать подробно заполненный и актуальный прейскурант, то продавцу, в случае оформления заказа с заказными товарами, достаточно будет просто выбрать необходимый клиенту товар из прейскуранта, и все его параметры, в том числе и корректная розничная цена, подтянутся в оформляемый заказ. Если же прейскурант не заполнен, то продавцу при оформлении заказа придется каждый раз сверяться с каталогами производителей и указывать все параметры заказных линз (а их очень много) вручную. Естественно, это приведет к увеличению времени оформления заказа и росту числа ошибок как в параметрах товара, так и в его актуальной розничной цене.
На картинке ниже приведен пример, как будет выглядеть процесс добавления в заказ "Изготовление очков" заказных линз без прейскуранта и с использованием прейскуранта.
Оформление заказа в магазине без заполненного прейскуранта чревато следующими последствиями:
- продавец укажет неправильную розничную стоимость линз, что приведет либо к неоправданному увеличению стоимости заказа для клиента (в случае ошибки в цене в большую сторону), либо к снижению прибыли оптики (в случае ошибки в цене в меньшую сторону);
- продавец укажет неправильные параметры линз и пообещает клиенту изготовить очки в течение нескольких дней. Потом выяснится, что линзы с такими параметрами в принципе не существует (что приведет к необходимости переоформления заказа), либо что такие линзы есть, но они не складские, а рецептурные (что приведет к увеличению срока поставки линз и существенной задержке изготовления очков);
- продавец при оформлении заказа не заполнит какой-то параметр линзы (например, диаметр). Сотруднику, который будет отправлять заявку на эту линзу поставщику, придется указать диаметр заказываемой линзы, которого он не знает. Это приведет либо к никому не нужным уточнениям параметров линз у продавца, либо к заказу линзы не того диаметра у поставщика. Последнее приведет к необходимости перезаказывать линзу у поставщика, а следовательно и к задержке срока изготовления очков;
- продавец укажет неправильные параметры линз, тем самым создав в номенклатуре новую товарную позицию, которой в реальности не существует. Этой ошибочной товарной позицией в дальнейшем сможет воспользоваться другие пользователи. В добавок к этому номенклатура в системе будет "засорена" и "раздута" несуществующей товарной позицией.
Таким образом, подробный и актуальный прейскурант на линзы позволит существенно сократить время оформления каждого заказа, риски продаж по неправильной цене и "раздутость" номенклатуры несуществующими позициями.
2. При постановке на учет заказных линз
Если в вашем приложении всегда будет присутствовать подробно заполненный и актуальный прейскурант, то сотруднику, оформляющему поступление заказных линз, достаточно будет просто отметить галочками поступивший товар. Если же прейскурант не заполнен, то сотруднику, оформляющему поступление заказных линз, придется каждый раз вручную дозаполнять параметры заказных линз (а их очень много), не указанные при оформлении заказа продавцом. Естественно, это приведет к увеличению времени постановки заказных линз на учет и росту числа ошибок.
На картинке ниже приведен пример, как будет выглядеть процесс приема заказных линз без прейскуранта и с использованием прейскуранта
3. При постановке на учет линз для пополнения остатков склада или оптик
Если в вашем приложении всегда будет присутствовать подробно заполненный и актуальный прейскурант, то сотруднику, оформляющему поступление линз для пополнения остатков оптики или склада, достаточно будет просто выбрать из прейскуранта нужную линзу, указать значение сферы, количество и добавить их в поставку. Если же прейскурант не заполнен, то сотруднику, оформляющему поступление линз для пополнения остатков оптики или склада, придется каждый раз вручную заполнять параметры каждой приходуемой линзы. Естественно, это приведет к увеличению времени постановки линз на учет и росту числа ошибок.
На картинке ниже приведен пример, как будет выглядеть процесс добавления линзы в поставку без прейскуранта и с использованием прейскуранта.
4. При загрузке электронных накладных от поставщика
Если в вашем приложении всегда будет присутствовать подробно заполненный и актуальный прейскурант, то сотруднику, оформляющему поступление линз для пополнения остатков оптики или склада с помощью загрузки электронной накладной от поставщика, достаточно будет просто сохранить загруженную накладную. Если же прейскурант не заполнен, то сотруднику придется указывать розничную цену для каждой строки в накладной. Естественно, это приведет к увеличению времени постановки линз на учет и росту числа ошибок.
Таким образом, прейскурант на очковые и контактные линзы является одним из важнейших инструментов Системы Оптима, позволяющих повысить эффективность работы многих пользователей системы, сократить время выполнения многих операций и минимизировать риск ошибок. Рекомендуем уделять созданию прейскурантов и поддержанию их в актуальном состоянии повышенное внимание.
Вам также могут быть полезны следующие статьи:
Как получить консультацию или помощь от техподдержки ИТигрис
Рекомендации по заполнению прейскурантов на очковые и контактные линзы
Создание и редактирование прейскурантов на очковые и контактные линзы