C помощью настроек приложения Вы можете гибко адаптировать систему Итигрис Оптима под специфику Вашей организации. Настройки приложения задаются пользователем "Системный администратор".
Измененные настройки после сохранения вступают в силу при очередном входе в приложение.
Меню "Настройки системы" - "Настройки приложения": "Общие", "Безопасность", Информационные поля", "Медицинская карта", "Интеграция с n3health (ЕГИСЗ).
Общие настройки приложения.
В закладке "Общие" Вы можете задать общие настройки приложения, настройки продавца - консультанта, врача - офтальмолога, работника склада, настройки скидок печати ценников и штрихкодов. Установка настроек во вкладке "КЛ: срок годности" позволяет отследить линзы, у которых истекает срок годности.
Раздел информация о компании, в разделе "общие настройки".
В данном разделе Вы можете указать название Вашей компании, которое будет отображаться в левом верхнем углу системы, а также сайт своей компании, который будет печататься на кассовых чеках.
Настройка времени блокировки.
Режим автоматической блокировки позволяет блокировать доступ в систему, если она "бездействовала" указанное количество минут. Если в данной графе указано значение "0", то доступ к системе блокироваться не будет.
Режим автоматической блокировки при временном отсутствии сотрудника.
Когда сотрудник оптики временно отсутствует на рабочем месте и посторонние не должны пользоваться системой в этот период - можно включить режим автоматической блокировки.
Он блокирует систему после определенного времени бездействия сотрудника. Для разблокировки достаточно ввести индивидуальный ПИН-код или считать его сканером со штрихкода на бейдже или специальной карте.
Шаг 1. Для включения режима блокировки зайдите в систему как "Системный администратор" и выберите Настройки системы - Настройки приложения.
Шаг 2. Укажите значение больше нуля в соответствующем поле. Например, 10 минут, т.е. система будет автоматически блокироваться через 10 минут бездействия пользователя.
Шаг 3. Нажмите на кнопку "Сохранить". Режим автоматической блокировки будет включен для сотрудников с уровнем доступа "Продавец", "Офтальмолог" и "Офтальмолог-продавец".
По умолчанию режим автоматической блокировки включен для всех вышеобозначенных уровней доступа ("Продавец", "Офтальмолог", "Офтальмолог-продавец"). Вы можете выбрать для каких из этих ролей режим автоматической блокировки будет работать (или не будет), зайдя в систему как "Системный администратор" и выбрав Настройки системы - Настройки приложения - Блокировки.
Как выглядит работа продавцов в системе при включенном режиме автоматической блокировки Вы можете узнать ЗДЕСЬ.
Заявки на линзы.
Опция "Тип линз по умолчанию" задает, какие линзы по умолчанию установлены при создании заказа. Если в Вашей сети чаще заказываются линзы имеющиеся в наличии, установите значение "Из другого департамента", если же все или почти все линзы заказываются поставщикам, установите значение "Заказная линза"
Опция "Тип контактных линз по умолчанию" задает, какие контактные линзы по умолчанию выбираются для заказа "Контактные линзы".
Настройки врача-офтальмолога.
Опция "Выбор департамента при входе в систему" позволяет врачу работать в любом магазине сети. Если в вашей сети офтальмологи часто работают в разных магазинах, установите галочку в этом пункте. Тогда в настройках пользователя дл офтальмологов вы сможете указывать несколько департаментов, в которых они могут работать. Если офтальмологи привязаны к одному магазину и всегда работают только в своем магазине, то отключите опцию, сняв соответствующую галочку.
Опция "Выбор департамента только из дополнительных" позволит офтальмологу выбирать департамент для работы только из числа тех, которые указаны для него в качестве дополнительных.
Опция "Измерение dpp для OS и OD отдельно" позволяет задать вид поля DPP в рецепте. Либо это одно поле с межзрачковым расстоянием, либо 2 поля с отдельными расстояниями для левого и правого глаза.
Опция "Запись на прием во всех салонах" позволяет записывать клиентов на прием не только в своем департаменте, но и во всех остальных департаментах сети оптик, если их несколько.
Опция "Отправка сообщений о записи на приём" позволяет отправлять клиентам уведомления о предстоящих записях на прием к врачу.
Настройки продавца-консультанта.
Опция "Выбор департамента при входе в систему" позволяет продавцу работать в любом магазине сети. Если в вашей сети продавцы часто работают в разных магазинах, установите галочку в этом пункте. Если продавцы привязаны к одному магазину и всегда работают только в своем магазине, то отключите опцию, сняв соответствующую галочку.
Опция "Выбор департамента только из дополнительных" позволит продавцу выбирать департамент для работы только из числа тех, которые указаны для него в качестве дополнительных и основного.
Опция "Возможность внесения промежуточных платежей" позволяет вносить любое количество платежей за заказ. При отсутствии галочки за заказ можно будет внести только 2 платежа - предоплату и доплату при получении заказа.
Опция "Создавать списание со счета магазина при возврате" позволяет указать, будет ли создаваться списание денежных средств с наличного счета магазина в случае оформления возврата. Если при возврате товара деньги выдаются из кассы магазина, установите эту опцию.
Опция "При возврате по карте списания с безнал.счета" позволяет при возврате товара по карте производить возврат денежных средств с безналичного счета магазина.
Заявки на линзы.
Опция "Бренд - обязательное поле в заявках на линзы" позволяет сделать поле "Бренд" обязательным для заполнения в заявках на линзы в момент оформления заказа на очки продавцом.
Опция "Индекс - обязательное поле в заявках на линзы" позволяет сделать поле "Индекс рефракции" обязательным для заполнения в заявках на линзы в момент оформления заказа на очки продавцом.
Опция "Диаметр - обязательное поле в заявках на линзы" позволяет сделать поле "Диаметр" обязательным для заполнения в заявках на линзы в момент оформления заказа на очки продавцом.
Опция "Материал - обязательное поле в заявках на линзы" позволяет сделать поле "материал" обязательным для заполнения в заявках на линзы в момент оформления заказа на очки продавцом.
Печать штрихкодов.
Опция "Промотка ленты при печати штрихкодов" позволяет печатать еще одну пустую этикетку после печати каждой серии этикеток на товар. Эта опция будет полезна, если распечатанные этикетки отрываются вручную. Однако если вы часто печатаете этикетки "по одной", то после каждой этикетки будет выходить пустая этикетка.
Опция "Подпись руб. к полю цена на этикетках" позволяет указать, печатать ли "руб." после цены на этикетках со штрихкодами на товар.
Опция "Не печатать нулевые копейки в поле цена" позволяет задать вид цены без копеек: 100 руб. или 100,00 руб.
Опция "Печать штрихкодов для не маркируемых товаров" позволяет печатать штрихкоды на немаркируемые товары. При включенной настройке у вас будет возможность напечатать один общий штрихкод на каждую группу немаркируемых товаров. Это можно использовать, например, для того, чтобы наклеить штрихкод в кассовой зоне. Тогда продавец сможет сканировать его и после этого указывать количество продаваемого немаркируемого товара.
Информация о клиенте.
Опция "Заполнение даты рождения клиенты обязательным" делает обязательным для заполнения поле "дата рождения" при добавлении в базу нового клиента.
Опция "Откуда узнал про оптику - обязательное поле" делает обязательным для выбора значения в соответствующем поле при добавлении в базу нового клиента. Обратите внимание, что справочник "Откуда узнал об оптике" должен быть предварительно заполнен вариантами выбора.
Опция "Проверка правильности заполнения телефона" будет позволять сохранить в качестве телефона только 11-значный (мобильный) номер телефона клиента. При этом написание самого номера не критично (89115556677 или +7-911-555-66-77). В расчет принимаются только цифры
Опция "При согласии на рассылку СМС телефон обязателен" - если опция включена, то при отметке, что новый клиент согласен по получение СМС-рассылок нужно будет обязательно заполнить поле с номером телефона клиента.
Работник склада.
Опция "Выбор департамента при входе в систему" позволяет работнику работать в любом складе сети. Если в вашей сети сотрудники склада часто работают на разных складах, установите галочку в этом пункте.
Опция "Выбор департамента только из дополнительных" позволит сотруднику склада выбирать департамент для работы только из числа тех, которые указаны для него в качестве дополнительных и основного.
Опция "Поиск по прейскуранту при создании поставки" позволяет ускорить работу работника склада при создании поставки. При создании новой поставки работник склада сможет выбирать товар из прейскуранта.
Скидки.
Опция "Наличие дополнительной скидки" предоставляет продавцу возможность указать вручную для клиента дополнительную скидку в рублях даже при наличии других скидок.
Опция "Возможность удаления автоматических скидок" позволяет продавцу удалить автоматическую скидку, примененную к заказу. По умолчанию опция выключена и автоматические скидки применяются всегда.
Опция "Возможность удаления скидок по карте клиента" позволяет продавцу удалить скидку по карте клиента, если дисконтная карта не была предъявлена. По умолчанию, если у клиента заведена в системе дисконтная карта, то скидка по ней подставляется в заказ автоматически.
Опция "Запретить скидки анонимным клиентам" позволяет запретить применение любых скидок к заказам, оформленным на анонимного клиента (информация о котором не внесена в базу клиентов).
Опция "Не округлять стоимость товара со скидкой" позволяет учитывать копейки при расчете цены со скидкой. По умолчанию опция выключена и стоимость товара округляется до целых рублей.
Опция "Применение автоматических скидок только при наличии карты клиента" позволяет включить режим работы, при котором автоматические скидки (акции) действуют не для всех клиентов, а только для постоянных, имеющих накопительные дисконтные карты.
Опция "Применение автоматических скидок только при положительном балансе на карте клиента" позволяет включить режим работы, при котором автоматические скидки (акции) действуют не для всех клиентов, а только для постоянных, имеющих положительный баланс на дисконтной карте.
Опция "Автоматическое удаление VIP-скидок" позволяет включить режим, при котором все VIP-скидки обнуляются каждую ночь. Этот режим позволяет давать "однодневные" VIP-скидки клиентам.
Работа заданий.
Общие настройки приложения.
Опция "Скрывать телефоны для продавцов и врачей" позволяет скрыть номера клиентов от продавцов и врачей.
Опция "Возможность экспорта базы клиентов в Excel" позволяет разрешить или запретить экспортировать в Excel клиентскую базу в функционале рассылок и звонков клиентам.
Опция "Возможность печатать возврат продажи на ФР" позволяет задать, печатаются ли возвратные чеки на фискальном регистраторе в случае отмены заказа и оформления возврата.
Опция "Возможность принять трансфер одной кнопкой" позволяет разрешить или запретить приемку трансфера товаров в один клик. Принимать трансферы таким образом не рекомендуется, поскольку принимающая сторона не гарантирует, что весь товар был получен (не сканируются штрихкоды товара), в результате чего могут возникать расхождения между реальным положением товара и информацией о его департаменте в системе. Однако, эта опция может быть полезна, например, в момент внедрения системы, когда между складами и магазинами передаются большие объемы товаров.
Опция "Трансфер принимается датой создания" позволяет закрыть трансфер датой создания.
Опция "Возможность напечатать штрихкоды на трансфер" позволяет включить режим, в котором этикетки со штрихкодами могут быть распечатаны на товар в магазине после принятия трансфера со склада.
Опция "Выделять контактные линзы по сроку годности" позволяет отследить линзы, у которых истекает срок годности, выделяя их в отчетах красным шрифтом.
Опция "Общий прейскурант на все типы линз" позволяет задать, нужно ли использовать в системе единый прейскурант, или 3 различных прейскуранта - на складские, цеховые и заказные линзы. Если цена на линзы в магазинах не зависит от того, находится ли линза на Вашем складе, или заказывается поставщику или в цех, используйте единый прейскурант.
Опция "Продажа КЛ только целыми упаковками" - при включенной настройке будет запрещена продажа МКЛ поблистерно.
Опция "Отображать количество пачек КЛ в отчетах" - при включенной настройке в отчетах не будут отображаться "открытые" пачки контактных линз.
После того, как нужные настройки заданы, нажмите на кнопку "Сохранить".
Закладка "Безопасность".
На закладке "Безопасность" можно установить периодичность замены и сложность паролей пользователей.
Необходимые ограничения безопасности устанавливает пользователь с уровнем доступа «Системный администратор» в разделе «Настройки приложения».
Накопленные данные – это бесценный ресурс любой компании, который нуждается в надежной защите от преступного умысла. В системе ITigris Optima существует комплекс мероприятий, направленных нa контроль доступа пользователей и защиту данных от несанкционированного использования.
Для безопасного доступа можно использовать следующие методы:
- аутентификация при входе в системе (возможность устанавливать сложные пароли);
- идентификация при доступе в систему (индивидуальные сертификаты для доступа в систему);
- контроль допуска к информации для пользователей разных уровней;
- периодическая замена паролей для всех пользователей.
Шаг 1. Формирование политики проверки пароля: система ITigris Optima предлагает использовать два варианта сложности пароля:
- стандартный - в качестве пароля может быть использован любой 8-значный, на любом языке, кроме следующих:
- стандартный - в качестве пароля может быть использован любой 8-значный, на любом языке, кроме следующих
- надежный - минимум 8-значный пароль, кроме запрещенных, на любом языке, в котором присутствуют минимум одна заглавная буква, одна прописная, одна цифра.
При выборе надежного пароля система потребует указать количество дней, когда можно пропустить смену пароля.
ВAЖНО: По истечении указанного срока вход в программу по старому паролю будет невозможен, и при входе пароль нужно будет изменить в принудительном порядке.
Шаг 2. Формирование политики периодической смены пароля: система ITigris Optima предлагает использовать два варианта периодичности смены пароля:
- никогда - пароль не нужно менять периодически, а только один раз в том случае, если вы меняете сложность пароля со Стандартного на Надежный;
- периодически - пароль необходимо будет изменить всем пользователям системы по истечению заданного периода.
При выборе варианта "Периодически" в соответствующих полях нужно указать:
- время жизни пароля - срок действия пароля в днях с момента его создания,
- уведомить за № дней - срок, за который система начнет предупреждать всех пользователей о необходимости смены пароля.
Для активации созданных настроек необходимо нажать кнопку "Сохранить".
Следуйте данным правилам для безопасной работы в системе ITigris Optima:
При периодической смене пароля система в соответствии с заданными настройками будет присылать каждому пользователю уведомление о необходимости смены пароля:
1. При получении такого уведомления каждый пользователь должен придумать и ввести дважды новый пароль.
ВАЖНО: При изменении пароля логин пользователя останется неизменным, но файл-сертификат пользователя будет изменен. Не забудьте сохранить новый и удалить старые файлы-сертификаты пользователей для входа в систему.
2. Использовать индивидуальные файлы-сертификаты для идентификации пользователя в системе.
Сертификаты формируются автоматически при заведении пользователя или смене пароля, их необходимо сохранить в папку на рабочем месте сотрудника.
3. Удалять пользователя из системы при его увольнении из компании. Для удаления пользователя необходимо войти в его карточку и нажать на кнопку "Удалить".
4. Избегать автоматического сохранения паролей в браузерах. Данная мера позволит снизить возможность передачи чужих паролей при использовании одного рабочего места. Подробнее об отключении автоматического сохранения паролей
5. Не сохранять логины и пароли всех пользователей системы ITigris Optima в одном файле общей доступности.
6. Давать сотруднику только необходимые для работы доступы и роли.
Каждый сотрудник должен иметь возможность работать только с информацией, которая необходима ему для выполнения трудовых обязанностей. Это исключает недобросовестное использование сведений, утечку или копирование данных с враждебными целями.
Раздел КЛ: срок годности.
Вы можете задать правила для определения истекающего срока годности контактных линз.
Перейдите во вкладку " КЛ: срок годности". Создайте правила для определения истекающего срока годности контактных линз, задав период ношения и за сколько дней предупреждать об истекающем сроке годности. Нажмите на "плюсик", чтобы добавить правило.
Новое правило появится в списке.
Раздел "Информационные поля".
Узнать информацию об информационных полях можно ЗДЕСЬ.
Раздел "Медицинская карта".
Настройки медицинской карты может задать пользователь с уровнем доступа "Системный администратор" в пункте меню "Настройки системы" - "Настройки приложения" - "Медицинская карта".
В колонке "Наличие" отметьте галочками те блоки медицинской карты, которые Вы планируете использовать (блоки не отмеченные галочкой не будут отображаться при заполнении медицинской карты).
В колонке "Позиция" вы можете изменить порядок расположения блоков медицинской карты в процессе ее заполнения. Переместить блок можно с помощью точек слева от "позиции". Нажмите на них и переместите позицию вверх или вниз.
После установки настроек медицинской карты нажмите кнопку "Сохранить".
Обратите внимание, что сохраненные настройки вступят в силу только после следующего входа в программу. Т.е., чтобы настройки сохранились, нужно перезайти в программу.
По умолчанию в программе доступны только блоки "Текущие очки" и "Показатели". И то, только в том случае, если Вы пользовались ими ранее. Остальные блоки по умолчанию отключены, но Вы можете их добавить при необходимости.
Справочники заболеваний.
Значения некоторых полей в медицинской карте можно задать в соответствующих справочниках. Для этого нужно войти в программу под пользователем с уровнем доступа Системный администратор и перейти в пункт меню "Справочники" - "Справочники доктора".
При необходимости добавьте или удалите значения из определенных справочников.
Подробнее о редактировании справочников можно узнать ЗДЕСЬ.
Значения справочника "Заболевания" по умолчанию установлены в соответствии с Международной классификацией болезней 10-го пересмотра (МКБ-10). Значения из данного справочника будут предлагаться для выбора в полях "Перенесенные заболевания" (блок "Медицинская история") и "Диагноз" (блок "Назначение и диагноз") медицинской карты
Значения справочников "Операции на глазах", "Хронические заболевания", "Аллергические заболевания", "Наследственные заболевания" будут предлагаться для выбора в соответствующих полях в блоке "Медицинская история" медицинской карты: