Бывают ситуации, когда по разным причинам Вы распечатали чек продажи/возврата дважды. В таких случаях есть необходимость отменить излишне напечатанные чеки. В программе предусмотрена такая возможность.
Вам нужно зайти в меню "Касса" - раздел "Отмена лишних чеков" и в строке "Номер заказа" ввести номер заказа, по которому были напечатаны лишние чеки на продажу/возврат, и нажать кнопку "enter" на клавиатуре Вашего компьютера. Программа предложит Вам платежи, которые были внесены по данному заказу и по которым можно отменить лишний чек. В нужной строке в столбце "печатать чек?" поставьте галочку, в открывшемся окне с предложением "Вы действительно хотите добавить платеж?" нажмите "Да", и далее нажмите кнопку "Печатать возврат".
Таким образом из кассы выйдет чек возврата и лишний чек, пробитый по данному заказу будет отменен. Также это будет видно в истории изменений к заказу. Там появится строка "Печать чека возврата для компенсации продажи", в том случае, если Вы отменили чек на продажу. И строка "
В том случае, если Вам нужно отменить излишне напечатанный чек возврата, Вам также нужно зайти в меню "Касса" - "Отмена лишних чеков", но выбрать вкладку "На возврат", ввести номер заказа, поставить галочку напротив нужной строки в последнем столбце и после этого нажать кнопку "Печатать продажу".
После этого в истории изменений по заказу появится строка ".
Также для того, чтобы отменить чек возврата, можно просто напечатать чек продажи. Зайдите в "Журнал заказов", выберите заказ, по которому нужно отменить чек возврата и зайдите в него. В строке "Оплачено" выберите нужную строку и распечатайте чек на продажу.