Чек коррекции — это фискальный документ, который формируется для исправления ошибок в данных о расчетах, проведенных на онлайн-кассе. Например, если покупатель купил товар, а кассир пробил чек на неверную сумму. Задача чека коррекции — не отмена проведенной операции, а корректировка сведений. Онлайн-касса передает в налоговую всю информацию, поэтому важно, чтобы она была актуальной и точной.
Ошибки в чеках бывают разные: разбираемся, в каких случаях пробивается чек коррекции, а когда он не нужен. Вот что нужно учесть:
- если ошибка в реквизитах: например, указана неправильная сумма или дата, способ расчета или название товара — нужен чек коррекции. В этом случае сам расчет остается в силе, а меняются только данные о нем.
- если ошибка связана с самой операцией, например, пробит лишний или не тот товар — нужно сделать чек возврата. Тогда сделка как бы отменяется: деньги возвращаются покупателю, а товар — продавцу.
Проще говоря, если требуется исправить данные о расчете, нужен чек коррекции, а чтобы отменить операцию совсем — возврат. Так как при печати кассового чека вся необходимая информация о товарах и услугах, их стоимости, и остальные реквизиты подтягиваются в него из Системы Оптима, то вероятность ошибки, при которой может понадобиться печать чека коррекции практически равна нулю.
Печать чека коррекции может потребоваться только в тех редких случаях, если нужна корректировка для операций, которые протекали не в рамках текущей смены. Чек коррекции, сформированный самостоятельно и с отражением всей необходимой и корректной информации, является достаточным основанием для освобождения от административной ответственности за не соблюдение законодательства о применении ККТ. Сотрудники службы технической поддержки компании ИТигрис не оказывают поддержку по формированию чеков коррекции, для этого вам нужно обратиться в любой Центр торгового оборудования или Сервисный центр, занимающийся онлайн-кассами.
Вам также могут быть полезны следующие статьи:
Кассовый чек: его виды и обязательные реквизиты